Servixo – Analisi Flusso Documentale

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1. Informazioni Aziendali

Riferimento del contatto interno che compila il questionario

Nome e Cognome *

Ruolo / Posizione *

Email aziendale *

Telefono (opzionale)

Area/Dipartimento di riferimento * Numero di collaboratori nel vostro team *

📄

2. Tipologie di Documenti Gestiti

Selezionate tutte le tipologie di documenti che il vostro team gestisce quotidianamente

Documenti amministrativi e del lavoro *

Buste paga e cedolini Contratti di assunzione / modifica Comunicazioni UNILAV/UNISOM CU e modelli 770 Libro Unico del Lavoro (LUL) Modelli F24 e pagamenti INPS/INAIL Pratiche TFR / fondi pensione Cassa Integrazione / ammortizzatori

Documenti normativi e compliance *

DVR (Documento Valutazione Rischi) Registro Trattamenti GDPR Modello 231 e procedure Certificazioni ISO (9001, 14001, 45001…) HACCP e sicurezza alimentare Circolari INPS/INAIL/Ministeriali Aggiornamenti CCNL Autorizzazioni / licenze operative

Documenti formativi *

Attestati di formazione Piani formativi aziendali Scadenze rinnovo corsi obbligatori Pratiche fondi interprofessionali

Altri documenti rilevanti (opzionale)

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3. Piattaforme e Strumenti Attualmente in Uso

Queste informazioni servono a Servixo per progettare l'integrazione con i vostri sistemi

Software gestionale principale (paghe, HR, contabilità) * Se "Altro", specificare: (opzionale) Piattaforme ministeriali e previdenziali da cui scaricate documenti * Specificare ulteriori piattaforme pubbliche: (opzionale) Strumenti di comunicazione interna / con i clienti *

Email (Outlook, Gmail) Microsoft Teams WhatsApp Business PEC (Posta Elettronica Certificata) Portale clienti dedicato Slack Nessuno strumento strutturato

Usate un sistema di archiviazione documentale (DMS)? *

✅ Sì, in cloud ✅ Sì, on-premise ❌ No, usiamo cartelle locali/server ❌ No, non abbiamo un sistema strutturato

Se sì, quale DMS utilizzate? (opzionale)

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4. Flusso di Lavoro Documentale Attuale

Descrivete come un documento "vive" dalla sua creazione/ricezione alla sua archiviazione finale

Descrivete i passaggi del vostro flusso documentale principale *

Indicate i passaggi in ordine cronologico (es. "1. Riceviamo il documento dalla piattaforma INPS → 2. Lo scarichiamo manualmente → 3. ...")

1

2

3

4

5

Quanto tempo mediamente dedicate alla gestione documentale per cliente al mese? * Quanti clienti/aziende gestite attivamente? * Quanti documenti elaborate/gestite in media al mese? *

⚠️

5. Criticità e Pain Points Attuali

Aiutateci a capire dove perdete più tempo e dove si concentrano i problemi

Valutate la criticità di ciascun problema (1 = bassa, 5 = molto alta) *

🔔 Aggiornamento normativo (circolari, CCNL)

📤 Comunicazione/consegna documenti ai clienti

Descrivete il problema più urgente che vorreste risolvere subito *

🚀

6. Obiettivi e Aspettative dalla Soluzione

Cosa vi aspettate da una soluzione AI per la gestione documentale?

Funzionalità prioritarie per voi *

Download automatico documenti

Alert aggiornamenti normativi

Classificazione AI documenti

Notifiche automatiche ai clienti

Gestione scadenze e calendario

Portale di accesso clienti

Report e analytics interni

Integrazione con gestionale attuale

Tempistiche attese per l'implementazione *

⚡ Entro 1-2 mesi 📅 3–6 mesi 🗓️ 6–12 mesi 📌 Oltre 12 mesi

Budget indicativo annuo che potreste dedicare a questa soluzione (opzionale) Note aggiuntive o considerazioni particolari (opzionale)

✅ Questionario inviato con successo!